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Qué es el mapa de empatía y cómo usarlo para conocer a tus clientes

lunes, 20 de agosto de 2018 | Comentarios

El mapa de empatía es un recurso que puedes utilizar para conocer más a tus clientes, promover experiencias más positivas e incluso mejorar tu producto o servicio. Sirve para proyectar tu cliente ideal. Por medio del análisis de sentimientos y comportamientos de un grupo de personas es posible trazar perfiles que van a orientar la […]

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